Datenschutzerklärung - Burgas Taxi Transfer LTD

Über uns und den Verantwortlichen

Burgas Taxi Transfer LTD (der Verantwortliche) hat seinen Sitz in Slaveykov 36, Burgas, Bulgarien, und ist unter der UIC 204283895 im bulgarischen Handelsregister der Registeragentur eingetragen. Sie erreichen uns unter +359 8778 333 91 oder per E-Mail an office@burgas.taxi.

Unser Datenschutzbeauftragter:

Name: Aleksandar Abadzhiev | E-Mail: abadjiev69@gmail.com

Übersicht zum Verantwortlichen

Verantwortlicher	Burgas Taxi Transfer LTD
Verantwortlicher	Burgas Taxi Transfer LTD
UIC / Unternehmensnummer	204283895
Eingetragene Anschrift	Slaveykov 36, Burgas, Bulgarien
E-Mail und Telefon	office@burgas.taxi / +359 8778 333 91
Datenschutzbeauftragter	Aleksandar Abadzhiev / abadjiev69@gmail.com
Aufsichtsbehörde	Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CPDP), Boulevard Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Sofia, Bulgarien

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Burgas Taxi Transfer LTD nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst und erhebt und verarbeitet Informationen nach bulgarischem und europäischem Recht, einschließlich der DSGVO. Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie und warum wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Datenschutzrechte Ihnen zustehen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir können personenbezogene Daten erheben, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Transfer- und Fahrzeugleistungen buchen und bezahlen. In der Regel benötigen wir diese Daten für einen Vertragsabschluss, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen. Bei bestimmten Leistungen geben Sie Ihre Daten freiwillig an und willigen in die Verarbeitung ein. Ohne die erforderlichen Angaben können wir keine Buchung bestätigen und kein individuelles Angebot erstellen. Ohne gültige Identitätsdaten können wir keinen Miet- oder Transfervertrag mit Ihnen schließen.

Je nach angefragter Leistung kann Burgas Taxi Transfer LTD die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

Allgemeine Identitäts- und Kontaktdaten:

Vollständiger Name
Angaben aus Reisepass oder Personalausweis
Angaben aus der Zulassungsbescheinigung des Fahrzeugs
Kontaktdaten einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Bei der Registrierung auf unserer Website: Name, E-Mail-Adresse und Passwort
Briefe und E-Mails aus unserer Kommunikation mit Ihnen
Bankdaten bei Zahlungen per Überweisung.

Personenbezogene Angaben über andere Fahrgäste oder Fahrer: Sie können eine weitere Person als Fahrer eintragen oder im Namen eines Freundes, Familienmitglieds oder Kollegen einen Transfer buchen. In diesen Fällen müssen Sie dafür sorgen, dass die Person über die Weitergabe ihrer Daten an uns informiert ist und diese Datenschutzerklärung kennt.

Personenbezogene Daten von Partnerunternehmen: Wir können Ihre Daten auch von Geschäftspartnern und Buchungsplattformen erhalten, über die Sie Fahrten mit Fahrer oder Mietfahrzeuge reserviert haben. Diese Partner übermitteln uns die Buchungsdaten, damit wir den Vertrag erfüllen und das angefragte Fahrzeug bereitstellen können.

IP-Adresse und Daten zum Websitebesuch

Beim Besuch unserer Website protokollieren wir Ihre IP-Adresse. Bei der üblichen Auswertung unserer Zugriffe erkennen wir daran den Internetanbieter (ISP) und die ungefähre Herkunft der Verbindung, ohne Sie persönlich zu identifizieren. So erfahren wir, woher die Besucher unserer Website kommen.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Transfer- und Fahrzeugbuchungen: Wir verwenden Ihre Daten vor allem, um Ihre Buchung zu bearbeiten und zu verwalten, Sie bei Rückfragen umgehend zu erreichen und Ihnen die elektronische Buchungsbestätigung zu senden.

Kundenservice: Unser Kundenservice verarbeitet Ihre Kontakt- und Buchungsdaten, um Ihnen bei Reservierungen zu helfen und Fragen vor, während oder nach Ihrer Fahrt zu beantworten.

Kundenfeedback: Wir können Ihnen über Ihre Kontaktdaten einen kurzen Fragebogen zu unserem Transferservice zusenden. Ihre Antworten helfen uns, die Qualität unserer Leistungen und unsere Arbeitsabläufe zu bewerten und zu verbessern.

Wahrung berechtigter und rechtlicher Interessen: Soweit erforderlich, können wir Ihre Daten verarbeiten, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren, behördliche Prüfungen zu beantworten, gegen Bußgelder oder Entscheidungen von Verkehrsbehörden (einschließlich der Verkehrssicherheitsagentur) vorzugehen, Versicherungsansprüche anzumelden oder damit zusammenhängende Rechtsangelegenheiten zu bearbeiten.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Burgas Taxi Transfer LTD erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten für die folgenden konkreten Zwecke und auf den genannten gesetzlichen Grundlagen:

Verarbeitung zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrags: Dazu gehören die Identitätsprüfung des Kunden, die Reservierung eines bestimmten Fahrzeugs, die Erstellung von Angeboten, Verträgen und Begleitunterlagen, die Verwaltung und Abwicklung von Transferaufträgen, die Ausstellung von Rechnungen und Belegen für bezogene Leistungen sowie buchungsbezogene Mitteilungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Transferbuchungen

Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung: Dazu gehören Pflichten aus dem bulgarischen Straßenverkehrsgesetz, dem Rechnungslegungsgesetz, der Verfahrensordnung für Steuern und Sozialversicherung und weiteren Vorschriften zur ordnungsgemäßen Buchführung. Hinzu kommt die gesetzlich erforderliche Auskunft an staatliche Kommissionen, Aufsichtsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Burgas Taxi Transfer LTD beauftragt vertrauenswürdige Dritte mit bestimmten vertraglichen Tätigkeiten oder der Erfüllung rechtlicher Pflichten. Wir geben personenbezogene Daten erst weiter, nachdem wir geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen geprüft haben, und überwachen den Datenschutz fortlaufend.

Je nach Sachlage können Versicherer, Buchungsvermittler, über die Sie Ihren Transfer gebucht haben, externe Berater und Fachleute, Inkassounternehmen, Kanzleien, Banken, Sicherheitsdienstleister und Handelsvertreter Daten erhalten. Die Offenlegung erfolgt ausschließlich für berechtigte Zwecke auf Grundlage einer schriftlichen Vereinbarung, die den Empfänger zu einem angemessenen Datenschutzniveau verpflichtet.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, geben wir personenbezogene Daten an zuständige öffentliche Stellen weiter. Dazu gehören Aufsichtsbehörden, staatliche Kommissionen und Agenturen, die Nationale Einnahmenagentur (NRA), das Nationale Sozialversicherungsinstitut (NSSI), Gerichte, Staatsanwaltschaften und andere nach geltendem Recht empfangsberechtigte Stellen.

Wir können einschlägige Transaktionsdaten an Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute weitergeben, die Zahlungen oder Zahlungsgarantien abwickeln. Wenn Sie oder der Karteninhaber eine Rechnung anfordern oder eine Zahlung prüfen lassen, können wir dem zuständigen Zahlungsdienstleister oder der Bank bestimmte Buchungsdaten übermitteln, etwa eine Kopie der Buchungsbestätigung oder die bei der Buchung verwendete IP-Adresse. Soweit zur Erkennung und Verhinderung von Betrug erforderlich, können wir auch Informationen mit Finanzinstituten austauschen.

Automatisierte Entscheidungen und Profiling: Burgas Taxi Transfer LTD setzt bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten keine Algorithmen zur automatisierten Entscheidungsfindung und keine Profiling-Verfahren ein.

Maßnahmen zur Datensicherheit

Der Schutz der Daten, die Sie uns anvertrauen, ist uns wichtig. Mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen schützen wir Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, versehentlichem Verlust, Veränderung und vorzeitiger Löschung.

Burgas Taxi Transfer LTD arbeitet mit internen Richtlinien, Zugriffskontrollen, physischen Schutzmaßnahmen und festgelegten Abläufen zur sicheren Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten. Dazu zählen insbesondere:

Schulung und Vertraulichkeit: Wir schulen unsere Mitarbeitenden regelmäßig im Umgang mit personenbezogenen Daten, im geltenden Datenschutzrecht, in dieser Datenschutzerklärung und in unseren internen Sicherheitsregeln. Es gelten strenge Vertraulichkeitspflichten.

Physische, technische und organisatorische Kontrollen: Wir richten Bereiche mit kontrolliertem Zutritt ein und beschränken den Zutritt zu Räumen, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, einschließlich Serverräumen. Wir sichern und überwachen ausgewiesene Räume und Aktenschränke, schützen Unterlagen in Papierform und elektronische Dokumente, halten festgelegte Aufbewahrungsfristen ein und wenden strenge Verfahren zur Weitergabe, Überwachung, Prüfung und sicheren Vernichtung von Informationen an.

Aufbewahrung: Wann löschen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, und löschen oder vernichten sie sicher innerhalb der gesetzlichen Fristen. Ist keine bestimmte Frist vorgeschrieben, gelten unsere internen Aufbewahrungsregeln. Wir löschen die Daten, sobald alle vertraglichen und finanziellen Angelegenheiten zwischen uns vollständig abgewickelt sind. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht unbegrenzt.

Zu den maßgeblichen Fristen zählen 5 Jahre nach Vertragserfüllung für mögliche Ansprüche nach den gesetzlichen Verjährungsvorschriften für Schuldverhältnisse und Verträge, 10 Jahre nach bulgarischem Rechnungslegungsrecht für Buchhaltungsunterlagen und Rechnungen sowie 30 Tage für Telefon- und Tonaufzeichnungen.

Internationale Datenübermittlungen: Burgas Taxi Transfer LTD übermittelt Ihre personenbezogenen Daten nicht in andere Länder, weder innerhalb noch außerhalb der Europäischen Union (EU).

Ihre Datenschutzrechte

Sie können von Burgas Taxi Transfer LTD jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person erhobenen und gespeicherten Daten verlangen. Sie können außerdem die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen, deren Einschränkung beantragen und Ihre Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen ausüben.

Soweit wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie die Einwilligung zur Erhebung, Speicherung und Nutzung durch Burgas Taxi Transfer LTD jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht.

Bestimmte Rechte, etwa auf Löschung oder Widerspruch, können eingeschränkt sein, wenn wir die Daten nach geltendem Recht aufbewahren oder verarbeiten müssen.

Anträge auf Auskunft über personenbezogene Daten oder deren Berichtigung können persönlich, durch einen ausdrücklich bevollmächtigten Vertreter mit schriftlicher Vollmacht oder elektronisch nach dem bulgarischen Gesetz über elektronische Dokumente und elektronische Signaturen gestellt werden.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben, können wir zusätzliche Angaben verlangen, um Ihre Identität zu prüfen und die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen. Wir prüfen Ihren Antrag nach geltendem Datenschutzrecht und antworten innerhalb der gesetzlichen Frist.

Nach geltendem Recht können Sie sich wegen einer rechtswidrigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CPDP) beschweren. Die Anschrift lautet Boulevard Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Sofia, Bulgarien. Online erreichen Sie die Kommission unter https://www.cpdp.bg.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite. Lesen Sie die Erklärung regelmäßig, um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten Burgas Taxi Transfer LTD erhebt, wie und warum wir sie verarbeiten und wann wir sie weitergeben dürfen.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie Burgas Taxi Transfer LTD per E-Mail an office@burgas.taxi oder telefonisch unter +359 8778 333 91.

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026.