Трансфери от и до летище Бургас
Насладете се на удобно и сигурно пътуване от и до летище Бургас. Ние предлагаме конкурентни цени и професионално обслужване.
Дружеството „Бургас Такси Трансфер" ЕООД е юридическо лице, собственик на уебсайта https://burgas.taxi, регистрирано в България, със седалище и адрес на управление в гр. Бургас, ул. „Славейков" № 36, вписано в Търговския регистър на Република България с ЕИК: 204283895.
Клиент може да бъде всяко физическо лице, навършило 18 години, или юридическо лице, което извърши валидна резервация и заплати наема на автомобил с шофьор (трансфер). Валидна резервация може да бъде направена в писмена форма чрез формуляра за поръчка на уебсайта или чрез съобщение на посочените телефон или онлайн месинджъри. Всеки клиент трябва, преди да попълни формуляра за резервация, да се запознае със съдържанието на настоящите общи условия и изрично да потвърди, че е запознат с тях и приема тяхното съдържание.
В случай че резервацията се отнася за няколко пътници, се приема, че лицето, извършващо резервацията, потвърждава от името на другите пътници. Дружеството си запазва правото да откаже трансфер на лице, което е видимо опияне ло или под въздействието на наркотици, или чието поведение се счита за заплаха за шофьора и автомобила. В случай че полетът на клиента е отменен, забавен или пренасочен към друго летище, трябва своевременно да бъдем информирани за новото време и място на пристигане. Ако уведомлението е направено твърде късно, клиентът трябва да направи нова заявка.
Можем да извършим трансфер от новата точка на пристигане само ако има възможност от наша страна и само ако клиентът се съгласи писмено да заплати всички допълнителни разходи за това. Тютюнопушенето, хранене нето, употребата на наркотици и консумацията на алкохолни напитки са стриктно забранени в автомобила. Ако клиентът и/или придружаващите лица са видимо опиянени и показват агресия към шофьора или трети лица, шофьорът може да откаже извършването на трансфера.
Всички автомобили, използвани за услугата „наем на автомобил с шофьор" (трансфер), са застраховани съгласно българското законодателство и към датата на услугата притежават валидни застрахователни полици. Всички автомобили, използвани за услугата „наем на автомобил с шофьор" (трансфер), отговарят на всички местни, регионални и национални изисквания за безопасност и здраве съгласно българското законодателство. Всички цени, посочени на уебсайта или договорени с клиента писмено, са окончателни и не подлежат на промяна.
Договорът за наем на автомобил с шофьор (трансфер) между клиента и дружеството се счита за сключен от момента, в който клиентът извърши валидно плащане за услугата или направи предварителна резервация. Клиентът получава потвърждение за извършената резервация на имейл адреса или телефонния номер, предоставени от него във формуляра за резервация.
Всеки клиент трябва да попълни необходимата информация във формуляра за резервация, предоставяйки пълна, точна и вярна информация относно датата на пътуване, летище, град, брой пътници и точен час на тръгване. Бебетата и децата се включват в общия брой пътници и тяхното включване във формуляра за резервация е ЗАДЪЛЖИТЕЛНО. Дружеството приема резервации за трансфери, направени не по-късно от 24 часа преди планирания час на трансфера.
Преди предоставяне на услугата, клиентът трябва да предостави на дружеството потвърждение за резервацията на хартиен носител. В случай че не сте получили потвърждение за резервацията на вашия имейл, въпреки че сте извършили валидно плащане, или ако го забравите (загубите), моля свържете се с нас незабавно чрез нашия имейл office@burgas.taxi или по телефон +359 8778 333 91.
Освен потвърждението за резервацията, клиентът получава фактура за извършеното плащане. Плащането се извършва на място в брой на шофьора или на представител на дружеството, посрещащ пътника, преди да се извърши трансферът. Приема се и предплащане на цялата сума по договора чрез банков превод.
Багажът на всеки клиент трябва да бъде посочен предварително във формуляра за резервация. Дружеството ще оцени въз основа на размера на багажа и броя на пътниците кой автомобил ще бъде подходящ за пътуването. За всякакъв багаж, надвишаващ посочените размери, като велосипеди, инвалидни колички, детски колички, голф оборудване и други, клиентът трябва изрично да информира при попълване на формуляра.
Промяната на вече потвърдена резервация е възможна само ако е поискана от клиента не по-малко от 24 часа преди началото на трансфера и е потвърдена от нас на предоставения от клиента имейл адрес. Ако клиентът желае да направи промени в резервацията, той трябва да ни информира не по-малко от 24 часа преди началото на трансфера.
Макар че ще положим усилия да удовлетворим тези промени, не гарантираме, че ще можем да изпълним такива искания. Резервации за трансфери с неправилни начални дати или часове поради грешка на клиента може да не бъдат винаги обработени, ако грешката бъде докладвана по-малко от 48 часа преди началната дата на трансфера. Промени са възможни и по време на предоставянето на услугата, водещи до допълнителни такси според исканите промени от клиента.
Всички отказвания трябва да бъдат изпратени писмено на нашия корпоративен имейл: office@burgas.taxi не по-малко от 24 часа преди началото на трансфера или по телефон, както е посочено на уебсайта на дружеството. Отказ, даден устно на представител на дружеството (напр. шофьор) или писмено на други имейл адреси, няма да се счита за валиден.
Шофьорът на дружеството посреща клиента на посоченото място и час, посочени в резервацията. В случай че представител на Бургас Такси Трансфер ЕООД не може да бъде намерен на мястото за среща, клиентът трябва незабавно да се обади на телефонните номера, предоставени на нашия уебсайт. Ако такова телефонно обаждане не е регистрирано в офиса на Бургас Такси Трансфер ЕООД, заявката се счита за отказана поради НЕ-УВЕДОМЯВАНЕ от клиента. В този случай клиентът няма право на обезщетение и е длъжен да заплати пълната сума за трансфера.
Шофьорът е длъжен да бъде на мястото за среща точно в уговорения час и да чака клиента. Ако клиентът закъснее с повече от 1 час от кацането на полета поради причини извън неговия контрол (напр. забавяне на багажа, проблеми с документите) и своевременно уведомление до представител на Бургас Такси Трансфер ЕООД не е направено, в такъв случай не сме отговорни да обезщетим клиента за неизпълнение на трансфера.
Шофьорът е длъжен да бъде на локацията (хотел, частна къща или друго предварително уговорено място) в уговорения час и да чака клиента до 20 минути. Ако клиентът не се появи на уговореното място и закъснее с повече от 20 минути без своевременно уведомление до представител на Бургас Такси Трансфер ЕООД, тогава дружеството не е отговорно да обезщети за неизпълнение на трансфера.
При резервиране на трансфер, клиентът трябва да вземе предвид информацията, публикувана на уебсайта https://burgas.taxi относно продължителността на трансфера за съответната дестинация и да отдели достатъчно време за неговото завършване. Информацията, публикувана на уебсайта, е само индикативна и за удобството на клиента; не сме отговорни и не дължим обезщетение за загуби, претърпени от клиента (напр. пропуснати полети, влакове, автобуси), ако клиентът не е отделил достатъчно време за завършване на трансфера и всички свързани процедури.
Не сме отговорни за загуби, претърпени от клиента (напр. пропуснати полети, влакове, автобуси и др.) поради закъснения от тяхна страна.
Ще положим всички необходими усилия да посрещнем клиента на посоченото от него предварително място и час, но не сме отговорни и не дължим обезщетение за загуби, претърпени от клиента (напр. пропуснати полети, автобуси, влакове), ако поради причини извън нашия контрол, причинени от непредвидени събития (напр. пътни инциденти, затворени пътища поради граждански протести, свлачища, неблагоприятни метеорологични условия и др.), не успеем да изпълним услугата навреме.
Бургас Такси Трансфер ЕООД не е отговорен за допълнителни разходи, направени от клиента и придружаващите лица в резултат на непредоставянето на услугата – трансфер в този случай.
В случай на повреда на автомобила по време на трансфера, се задължаваме да отстраним повредата възможно най-бързо или да я заменим с друг автомобил, но не дължим обезщетение за загуби, претърпени от клиента (напр. пропуснати полети, автобуси, влакове и др.) поради забавяния в изпълнението на трансфера.
Не сме отговорни в случаи на форсмажорни обстоятелства, описани като събития, които ние или нашите подизпълнители не можем да предвидим или избегнем, като: терористична дейност, стачка, война или заплаха от война, бунт, граждански конфликт, природни или ядрени бедствия, неблагоприятни метеорологични условия, пожар и др.
За „форсмажорни обстоятелства" по смисъла на тези общи условия трябва да се считат следните непредвидени и неизбежни обстоятелства: техническа повреда на автомобила, водеща до забавяне при пристигането в посочения час; тежки метеорологични условия – силен дъжд, буря, наводнение, градушка, земетресение, свлачища и други природни бедствия; необходимостта превозвачът да се подчини на полицейски разпореждания; инциденти и други случки по пътя; пожар, експлозия, актове на тероризъм, бунтове; стачки от трети лица; затворени пътища поради инциденти, бедствия или други причини и др.
Да поддържа автомобила, в който пътува, чист и да не го повреждане. Да ни информира при регистрирането на заявката за трансфер, ако има намерение да пътува с извънреден багаж – ски оборудване, голф стикове, сърф дъски, велосипеди, детски колички, домашни любимци и др., за да осигурим подходящо превозно средство.
Запазваме си правото да откажем конкретна заявка, ако броят пътници и техният багаж не могат да се поберат при нормални условия в резервирания модел автомобил. В този случай клиентът няма право да претендира за обезщетение, освен ако предварително не е поискал писмено потвърждение от нас, че резервираният автомобил е подходящ за броя пътници и техния багаж.
В случай на превозване на домашни любимци, ако те не са в специална транспортна клетка за животни, шофьорът има право да откаже транспорта и нашето дружество не е отговорно да обезщети клиента за това.
В случай на проблеми с предоставената услуга – трансфер, клиентът трябва незабавно да ни информира на телефонните номера, посочени в ваучера за резервация. Ще направим всичко възможно да разрешим проблема по най-добрия възможен начин. Ако клиентът не ни уведоми своевременно при възникване на проблем и не предостави работещ телефон за контакт, това ще повлияе на нашата възможност да го разрешим по-късно и не сме отговорни.
Клиентът трябва да посочи в онлайн резервацията броя и типа на детските столчета, необходими за тяхното пътуване. Не сме отговорни за забавяния в изпълнението на трансфера, ако клиентът не е спазил това условие.
Ние или нашите длъжностни лица (директори, служители), представители (дъщерни или свързани дружества и партньори) не сме отговорни за: всякакви криминални, специални, косвени или последващи загуби или щети; загуба на производство, загуба на печалба, загуба на приходи, загуба на договор, загуба или щета на клиенти или репутация, загуба на претендирани искове; за всякакви неточности, свързани с уебсайта https://burgas.taxi (включително цени); за предоставените услуги или предлаганите продукти; за всякакви щети, загуби или разходи, претърпени от клиента, за които се търси или плаща отговорност, произтичащи от или свързани с използването, невъзможността за използване или забавянето на нашите услуги или за всякакви (лични) наранявания, смърт, имуществени щети или други (директни, косвени, специални, последващи или наказателни) щети, загуби или разходи, претърпени или за които се търси или плаща отговорност от клиента, независимо дали поради (правни) действия, грешки, неизпълнени задължения, (общо) неизпълнение, умишлено престъпление, пропуски, неизпълнение, изкривявания, нарушения или неизпълнение на прекити задължения (изцяло или частично) на хотела (неговите служители, директори, агенти, представители или свързани дружества); включително за всякакво (частично) отказване, дублиране на резервации, стачки, форсмажорни обстоятелства или всяко друго събитие извън контрола на дружеството (война, заплаха от война, терористична дейност и нейните последици или заплаха от такава дейност, безредици, действие на всяко правителство или друг национален или местен орган, промишлен инцидент, стачка, природно или ядрено бедствие, пожар, неблагоприятни метеорологични условия, пътни инциденти и др.).
Ако нашите клиенти имат проблеми по време на тяхното пътуване, които не могат да бъдат разрешени на място от представител на Бургас Такси Трансфер ЕООД, те трябва да ни уведомят писмено по имейл, изпратен на office@burgas.taxi. Моля, уверете се, че сте написали всички детайли за съответния случай, за да можем да предприемем подходящи мерки за разрешаване на този проблем възможно най-скоро.
Тези Общи правила и условия са публикувани на уебсайта https://burgas.taxi и могат да бъдат променяни по всяко време, като промените се публикуват онлайн и са достъпни за клиента.
Общите правила и условия, приложими към услугата трансфер, се считат за тези, в сила към момента на извършване на резервацията от клиента. Тези Общи правила и условия заедно с издадения ваучер за резервация съставляват пълното споразумение между Бургас Такси Трансфер ЕООД или негови партньори и клиента.
Като маркира „Съгласен съм с Общите правила и условия" във формуляра за онлайн резервация, клиентът потвърждава, че ги е прочел, разбира тяхното съдържание, съгласен е с тях и официално ги приема.
Бургас Такси Трансфер ЕООД може да прехвърли изцяло или частично правата и задълженията по този договор, ако е необходимо. Всички спорове между страните, свързани с тези Общи правила и условия, трябва да бъдат решавани в дух на добра воля и взаимно разбирателство, а ако това се окаже невъзможно, спорът се отнася за решаване по реда на Гражданския процесуален кодекс на Република България. Приложимото право за решаването на спорове е българското право.
Тези Общи правила и условия влизат в сила от 01.01.2026.