BG EN

Трансферы из аэропорта Бургаса и обратно

Профессиональные трансферы из аэропорта Бургаса

Путешествуйте с комфортом и в безопасности из аэропорта Бургаса и обратно.
Мы предлагаем конкурентные цены и профессиональное обслуживание.

Фиксированные цены
Поддержка 24/7
Профессиональные водители

Общие условия аренды автомобиля с водителем / трансфера /

Общие положения

Компания «Бургас Такси Трансфер» ЕООД является юридическим лицом и владельцем сайта https://burgas.taxi, зарегистрированным в Болгарии. Место нахождения и адрес управления: г. Бургас, ул. «Славейков», № 36. Компания внесена в Торговый реестр Республики Болгария с единым идентификационным кодом (ЕИК) 204283895.

Клиентом может быть любое физическое лицо, достигшее 18 лет, или юридическое лицо, оформившее действительное бронирование и оплатившее аренду автомобиля с водителем (трансфер). Бронирование можно оформить письменно через форму заказа на сайте или сообщением по указанному номеру телефона либо в онлайн-мессенджерах. Перед заполнением формы каждый клиент должен ознакомиться с настоящими общими условиями и прямо подтвердить, что ознакомился с ними и принимает их содержание.

Если бронирование оформляется для нескольких пассажиров, считается, что оформившее его лицо подтверждает условия от имени остальных пассажиров. Компания оставляет за собой право отказать в трансфере человеку с явными признаками алкогольного или наркотического опьянения либо с поведением, которое представляет угрозу для водителя и автомобиля. Если рейс клиента отменён, задержан или перенаправлен в другой аэропорт, необходимо своевременно сообщить нам новое время и место прибытия. При слишком позднем уведомлении клиенту необходимо подать новую заявку.

Мы можем выполнить трансфер из нового места прибытия только при наличии такой возможности и при письменном согласии клиента оплатить все дополнительные расходы. В автомобиле строго запрещены курение, приём пищи, употребление наркотиков и алкогольных напитков. Если клиент и/или сопровождающие его лица находятся в состоянии явного опьянения и проявляют агрессию к водителю или третьим лицам, водитель вправе отказать в выполнении трансфера.

Компания заявляет, что:

Все автомобили, используемые для услуги аренды автомобиля с водителем (трансфера), застрахованы в соответствии с законодательством Болгарии и на дату оказания услуги имеют действующие страховые полисы. Все эти автомобили соответствуют местным, региональным и национальным требованиям безопасности и охраны здоровья, установленным законодательством Болгарии. Все цены, указанные на сайте или письменно согласованные с клиентом, являются окончательными и не подлежат изменению.

Бронирование и оплата

Договор аренды автомобиля с водителем (трансфера) между клиентом и компанией считается заключённым с момента оплаты услуги или оформления предварительного бронирования. Подтверждение бронирования направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанный клиентом в форме.

Клиент должен заполнить все необходимые поля формы бронирования и предоставить полную, точную и достоверную информацию о дате поездки, аэропорте, городе, количестве пассажиров и точном времени отправления. Младенцы и дети учитываются в общем количестве пассажиров; их обязательно нужно указать в форме. Компания принимает бронирования, оформленные не позднее чем за 24 часа до запланированного времени трансфера.

До оказания услуги клиент должен предоставить компании распечатанное подтверждение бронирования. Если вы не получили подтверждение по электронной почте, несмотря на выполненную оплату, либо забыли или потеряли его, немедленно свяжитесь с нами по адресу office@burgas.taxi или по телефону +359 8778 333 91.

Помимо подтверждения бронирования, клиент получает счёт-фактуру на произведённую оплату. Мы принимаем оплату только в евро: наличными водителю либо заранее банковской картой или банковским переводом.

Багаж

Багаж каждого клиента необходимо заранее указать в форме бронирования. По объёму багажа и количеству пассажиров компания определит подходящий автомобиль. При заполнении формы нужно отдельно сообщить о любом багаже, превышающем указанные размеры, например о велосипедах, инвалидных и детских колясках, снаряжении для гольфа и других подобных вещах.

Изменение или отмена бронирования клиентом

Изменение подтверждённого бронирования возможно только по запросу клиента, поступившему не менее чем за 24 часа до начала трансфера, и после нашего подтверждения по указанному клиентом адресу электронной почты. Если клиент желает внести изменения, он должен сообщить нам об этом не менее чем за 24 часа до начала трансфера.

Мы постараемся учесть запрошенные изменения, однако не гарантируем, что сможем их выполнить. Если клиент ошибочно указал дату или время начала трансфера и сообщил об ошибке менее чем за 48 часов до поездки, исправить такое бронирование удаётся не всегда. Изменения возможны и во время оказания услуги; в зависимости от их характера может взиматься дополнительная плата.

Запрос на отмену необходимо направить письменно на корпоративный адрес электронной почты: office@burgas.taxi не менее чем за 24 часа до начала трансфера либо сообщить об отмене по телефону, указанному на сайте компании. Устная отмена через представителя компании, например водителя, или письменная отмена на другой адрес электронной почты не считается действительной.

Ответственность компании

Водитель компании встречает клиента в месте и в час, указанные в бронировании. Если представитель «Бургас Такси Трансфер» ЕООД отсутствует в месте встречи, клиент должен немедленно позвонить по номерам, указанным на нашем сайте. Если такой звонок не зарегистрирован в офисе «Бургас Такси Трансфер» ЕООД, заявка считается отменённой из-за отсутствия уведомления со стороны клиента. В этом случае клиент не имеет права на компенсацию и обязан оплатить полную стоимость трансфера.

Водитель обязан прибыть в место встречи точно в согласованное время и дождаться клиента. Если клиент задерживается более чем на 1 час после посадки рейса по независящим от него причинам, например из-за задержки выдачи багажа или проблем с документами, и своевременно не уведомляет представителя «Бургас Такси Трансфер» ЕООД, мы не обязаны выплачивать компенсацию за невыполненный трансфер.

Водитель обязан прибыть в согласованное место, будь то отель, частный дом или другой адрес, в назначенное время и ждать клиента до 20 минут. Если клиент не появляется в месте встречи и опаздывает более чем на 20 минут, своевременно не уведомив представителя «Бургас Такси Трансфер» ЕООД, компания не обязана выплачивать компенсацию за невыполненный трансфер.

При бронировании трансфера клиент должен учитывать размещённую на сайте https://burgas.taxi информацию о продолжительности поездки до выбранного пункта назначения и предусмотреть достаточно времени. Сведения на сайте носят ориентировочный характер и приводятся для удобства клиента. Мы не несём ответственности и не выплачиваем компенсацию за убытки, например пропущенные рейсы, поезда или автобусы, если клиент не предусмотрел достаточно времени для трансфера и всех связанных с ним процедур.

Мы не несём ответственности за убытки клиента, например пропущенные рейсы, поезда или автобусы, вызванные его опозданием.

Мы приложим все необходимые усилия, чтобы встретить клиента в заранее указанном месте и в назначенное время. Однако мы не несём ответственности и не выплачиваем компенсацию за убытки, например пропущенные рейсы, автобусы или поезда, если не можем своевременно оказать услугу по независящим от нас причинам: из-за дорожных происшествий, перекрытия дорог вследствие протестов, оползней, неблагоприятной погоды и других непредвиденных событий.

В этом случае «Бургас Такси Трансфер» ЕООД не несёт ответственности за дополнительные расходы клиента и сопровождающих его лиц, возникшие вследствие невыполнения трансфера.

При поломке автомобиля во время трансфера мы обязуемся как можно быстрее устранить неисправность или предоставить другой автомобиль. При этом мы не выплачиваем компенсацию за убытки клиента, например пропущенные рейсы, автобусы или поезда, вызванные задержкой трансфера.

Мы не несём ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, которые мы или наши подрядчики не можем предвидеть или предотвратить, например при террористической деятельности, забастовке, войне или угрозе войны, мятеже, гражданском конфликте, природной или ядерной катастрофе, неблагоприятной погоде, пожаре и других подобных событиях.

Под обстоятельствами непреодолимой силы в настоящих общих условиях понимаются следующие непредвиденные и неизбежные события: техническая неисправность автомобиля, вызывающая опоздание; тяжёлые погодные условия, включая сильный дождь, бурю, наводнение, град, землетрясение, оползни и другие природные бедствия; необходимость выполнения перевозчиком распоряжений полиции; аварии и другие происшествия на дороге; пожар, взрыв, террористические акты, беспорядки; забастовки третьих лиц; перекрытие дорог из-за аварий, бедствий или по другим причинам и прочие подобные обстоятельства.

Ответственность клиента

Клиент обязан поддерживать чистоту в автомобиле и не причинять ему повреждений. При подаче заявки необходимо сообщить о нестандартном багаже, например лыжном снаряжении, клюшках для гольфа, досках для сёрфинга, велосипедах, детских колясках или домашних животных, чтобы мы могли предоставить подходящий автомобиль.

Мы оставляем за собой право отказать в выполнении заявки, если пассажиры и их багаж не могут разместиться в забронированном автомобиле в обычных условиях. В этом случае клиент не вправе требовать компенсацию, если он заранее не запросил у нас письменное подтверждение того, что автомобиль подходит для указанного количества пассажиров и багажа.

Если домашнее животное перевозится без специальной переноски или транспортной клетки, водитель вправе отказать в перевозке, а компания не обязана выплачивать клиенту компенсацию.

При возникновении проблем с трансфером клиент должен немедленно связаться с нами по номерам, указанным в ваучере бронирования. Мы сделаем всё возможное, чтобы найти наилучшее решение. Если клиент не сообщает о проблеме своевременно и не предоставляет действующий контактный номер телефона, это ограничивает наши возможности решить её позднее; в таком случае мы не несём ответственности.

При онлайн-бронировании клиент должен указать количество и тип детских кресел, необходимых для поездки. Мы не несём ответственности за задержку трансфера, если это условие не выполнено.

Мы, наши должностные лица (директора и сотрудники) и представители (дочерние или связанные компании и партнёры) не несём ответственности за ущерб, связанный с преступными действиями, особые, косвенные или последующие убытки; потери производства, прибыли, дохода или договоров; потерю клиентов или ущерб репутации; утрату права на заявленные требования; любые неточности на сайте https://burgas.taxi (включая цены); предоставленные услуги или предлагаемые продукты; ущерб, убытки или расходы клиента, в отношении которых предъявлены требования либо выплачивается возмещение и которые возникли вследствие использования, невозможности использования или задержки наших услуг; телесные повреждения, смерть, имущественный ущерб и любой другой прямой, косвенный, особый, последующий или штрафной ущерб, убытки или расходы клиента, независимо от того, вызваны ли они юридическими действиями, ошибками, невыполнением обязательств, общим неисполнением, умышленными преступлениями, упущениями, искажениями, нарушениями или полным либо частичным неисполнением прямых обязанностей отеля, его сотрудников, директоров, агентов, представителей или связанных компаний. Это также относится к частичной отмене, двойному бронированию, забастовкам, обстоятельствам непреодолимой силы и любым другим событиям вне контроля компании: войне или её угрозе, террористической деятельности, её последствиям или угрозе, беспорядкам, действиям правительства и иных национальных или местных органов, промышленным авариям, природным или ядерным катастрофам, пожарам, неблагоприятной погоде, дорожным происшествиям и другим подобным событиям.

Рассмотрение жалоб

Если во время поездки возникла проблема, которую представитель «Бургас Такси Трансфер» ЕООД не может решить на месте, клиент должен письменно уведомить нас по электронной почте, отправив сообщение на office@burgas.taxi. Пожалуйста, подробно опишите произошедшее, чтобы мы могли принять необходимые меры и решить проблему как можно скорее.

Заключительные положения

Настоящие общие условия опубликованы на сайте https://burgas.taxi и могут быть изменены в любое время. Изменения публикуются онлайн и доступны клиенту.

К трансферу применяются общие условия, действующие на момент бронирования клиентом. Настоящие общие условия вместе с выданным ваучером бронирования составляют полное соглашение между «Бургас Такси Трансфер» ЕООД или его партнёрами и клиентом.

Отмечая в форме онлайн-бронирования пункт «Согласен с общими условиями», клиент подтверждает, что прочитал их, понимает содержание, согласен с ними и официально их принимает.

При необходимости «Бургас Такси Трансфер» ЕООД может полностью или частично передать права и обязанности по настоящему договору. Все споры между сторонами, связанные с этими общими условиями, должны разрешаться добросовестно и в духе взаимопонимания. Если это невозможно, спор разрешается в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Республики Болгария. К разрешению споров применяется законодательство Болгарии.

Настоящие общие условия вступают в силу с 01.01.2026.

Отзывы клиентов о нашем такси из аэропорта Бургаса

Узнайте, что говорят довольные клиенты из разных стран Европы, выбравшие наши надёжные трансферы из аэропорта Бургаса и обратно.